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电话魅力大教案教学目标,知识与技能,1,了解电话的基本原理和作用,2,学习正确使用电话的礼仪和技巧,3,掌握电话交流中的基本用语和表达方式,过程与方法,1,培养学生的合作意识和团队合作能力,2,通过角色扮演和情境模拟等活动,提高学生的实际应
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